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    北银消费金融项目客服代表

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    职位月薪:5k-7k

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    职位月薪: 5k-7k

    • 岗位类别: 银行
    • 招聘类型: 全职
    • 工作经验: 1-3年
    • 工作地点:
    • 学历要求: 大专
    • 招聘人数: 5人
      福利待遇:
    • 教育培训性福利

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    职位描述

    1、爱岗敬业,有较强的服务意识和奉献精神;遵纪守法,吃苦耐劳,具有全局观念和团结【主要职责】 1、负责接听客户来电,全面贴切、耐心细致地回答客户提出的各种咨询问题,帮助客户办理相关业务; 2、负责受理客户投诉,准确详细地记录投诉事件,并按相应流程处理; 3、负责做好工作日志,及时反馈信息的统计、分析和汇报; 4、完成领导交办的其他工作(如:在线工作、协助梳理派发工单、开具结清证明、外呼)。 【职位要求】 1、大专及以上学历,有一定的经济、金融知识优先; 2、普通话标准,有较强的语言表达和沟通协调能力; 3、熟悉Office办公软件,中英文录入熟练; 4、身心健康,爱岗敬业,具有良好的心理素质以及较强的团队协作精神、逻辑思维、执行能力及抗压应变能力。 【薪酬待遇与福利】 1、优厚的薪酬待遇: 社招工资: 试用期---5000元,试用期为2个月; 转正期---综合薪资5500-6500元左右。 2、公司设有内部食堂,为员工免费提供午餐(疫情期间现中午在工位就餐) 3、完善的福利保障:各项福利共计年约5000元左右; 4、五险一金、节日福利、过节费、劳保福利、年终奖、年度体检等健全的福利体系。 5、不定期组织各类活动,如:知识竞赛、运动会、户外拓展、生日会、健步走、聚餐、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动。合作精神; 2、有相关工作经验者优先; 3、年龄要求:年龄18周岁以上; 4、无违法违纪记录; 5、身体健康。

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    1、爱岗敬业,有较强的服务意识和奉献精神;遵纪守法,吃苦耐劳,具有全局观念和团结【主要职责】 1、负责接听客户来电,全面贴切、耐心细致地回答客户提出的各种咨询问题,帮助客户办理相关业务; 2、负责受理客户投诉,准确详细地记录投诉事件,并按相应流程处理; 3、负责做好工作日志,及时反馈信息的统计、分析和汇报; 4、完成领导交办的其他工作(如:在线工作、协助梳理派发工单、开具结清证明、外呼)。 【职位要求】 1、大专及以上学历,有一定的经济、金融知识优先; 2、普通话标准,有较强的语言表达和沟通协调能力; 3、熟悉Office办公软件,中英文录入熟练; 4、身心健康,爱岗敬业,具有良好的心理素质以及较强的团队协作精神、逻辑思维、执行能力及抗压应变能力。 【薪酬待遇与福利】 1、优厚的薪酬待遇: 社招工资: 试用期---5000元,试用期为2个月; 转正期---综合薪资5500-6500元左右。 2、公司设有内部食堂,为员工免费提供午餐(疫情期间现中午在工位就餐) 3、完善的福利保障:各项福利共计年约5000元左右; 4、五险一金、节日福利、过节费、劳保福利、年终奖、年度体检等健全的福利体系。 5、不定期组织各类活动,如:知识竞赛、运动会、户外拓展、生日会、健步走、聚餐、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动。合作精神; 2、有相关工作经验者优先; 3、年龄要求:年龄18周岁以上; 4、无违法违纪记录; 5、身体健康。

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